玩家溝通更直接 Blizzard宣布直營《魔獸世界》
Blizzard Entertainment暴雪娛樂宣布自7月1日起,將從智凡迪科技手中取回臺灣、香港、澳門區域的《魔獸世界》營運權,成為繼《星海爭霸II》、《暗黑破壞神III》、《爐石戰技》、以及即將在下周展開公測之《暴雪英霸》等作品之後的第5款直營遊戲。另外,Blizzard Entertainment並強調現有玩家的權益、購買內容、遊戲資料等將完全不受影響。
在取回營運權後,Blizzard Entertainment與智凡迪科技之間的合作關係並非完全消滅,他們在新成立的暴雪臺灣客服中心仍保有合作關係。同時,《魔獸世界》依舊將選擇智凡迪科技母公司智冠科技的MyCard平台作為金流管道,並由智凡迪科技《星海爭霸II》和《暗黑破壞神III》的實體產包通路經銷。
Blizzard Entertainment目前已經斥資新臺幣上億元,在臺北建置了新的數據中心,並與智凡迪科技合作確保資料移轉一切正常。最重要的是玩家的帳號、Battle.net戰網帳號和餘額、以及遊戲資料等重要內容都已由Blizzard完整保存管理。
至於Blizzard Entertainment直營《魔獸世界》的考量,Blizzard表示在直營之後,旗下遊戲間水平與垂直面向的溝通協調將達到簡化目的,期待能帶給玩家與國際市場更快同步的新內容。同時在直營之後,Blizzard也將以更透明、直接的方式面對玩家,加強本地玩家的互動回饋。此外,Blizzard將透過投資建立新數據中心、引進Blizzard國際標準化流程和新技術設備、擴大臺灣Blizzard Entertainment的組織架構,增加工作機會等方式來宣示深耕臺灣市場的決心。最後,Blizzard Entertainment臺灣總經理孟慶良表示,在《魔獸世界》直營之後,遊戲的外掛問題將會是優先處理項目。